Официальное название | Fujairah Rotana Resort & Spa - Al Aqah Beach 5* |
Заявленная категория отеля |
|
Формат отеля | Гостиничный комплекс 250 номеров |
Год открытия | 2007 отелю 17 лет |
Принадлежность к сети | Rotana Hotels & Resorts - 48 отелей |
Местонахождение | Фуджейра Эмират Эль-Фуджайра ОАЭ |
Тип расположения | Пляжный, 1-я линия от моря |
Ближайший аэропорт |
рекомендуют
воздержались
не рекомендуют
размещение
сервис
питание
всего оценок и отзывов
от туристов
от турагентов
Оценки сервисов: 4.8 Пляж 4.8 Удобная парковка 4.8 Номера 4.5 WiFi 3.8 Сервисы для детей
В отели отдыхали с 16 по 24 Апреля . Прилетели в тот день когда на Дубай обрушился сильный ливень. Наш самолет пилетел вовремя. но назад он улетел только на следующий день. До отеля добирались на трансфере примерно часов шесть или семь. Отличный водитель -всеми правдами и неправдами нас довез в отель. В отель прибыли в 22,00 Нас встретили очень радушно. обрадывались ,что мы все таки добрались до них. Сразу отправили нас на ужин (ужин в отели до 22,30) Поселили нас в номер 4112. Номер на втором этаже с балконом .рядом с пляжем. Номер т его располложение очень понраился.
Пляж песчанный. Заход в море плавный. Один день, видимо после шторма , возле берега были медузы. на пляже и возле басеина дерурят спасатели. Пляж открыт с рассвета и до заката. Свободные лежаки всегда были. Пляж убирают рано утром. Бассеин - один . но различной глубины. Места для купания всегда всем хватало. Есть водная горка . открывается где то в 11.00 утра и до вечера. на ней катаются как дети . так и взрослые. В основном копусе слева есть настольный тенис- мы несколь раз играли. что бы взять ракетки и шарик нужно подойти на рецепшен в СПА исказать. что хотите поиграть в настольный тенис. Там все выдадут. так же там рядом есть тренажерный зал. В раздевалки есть душ . сауна и хамам.
Wi fi работает везде. но на рецепшене он лучше. У сына были онлаин занятия по зуму. Мы всегда ходили в лобби отеля. Там видеосвязь лучше работает
в столовую очередь несколько раз была именно на ужин. Мы ходили ближе к 21,00- народу меньше . а еда в том же ассортименте. Периодически что нибудь готовили на грили. Один раз делали шашлык- очень вкусный и нужно отметить хорошо промаринованный. Еда поравилась.
Сама территория отеля очень зеленная. постоянно что то подстригают и убирают.
Вечером . через день была детская анимация- дискотека. караоке . дартс итд.
Вечером народ . после ужина либо гуляет лбо сидит в баре на пляже.
Персонал отеля очень вежливый. все всегда улыбаютя. здороваются. Язык общения -Английский. на рецепшении есть
пару человек. кто говорит на русском. но если что то не понятно они на планшете переводят через переводчик
Брали несколько экскурсии у отелного гида- одну в Оман и одну в Дубай в Miracal Garden с Global vilage.
в Дубай ехать далеко ушел весь день. В отель венулись к двенадцати ночи. но парк цветов понравился. Эксукрси в Оман - на любителя. я бы не стал рекомендовать.
Один раз съездили на бесплатном трансфере в Фуджейру в Сити центр. Вернулись к обеду
Сам отдых в отели нам понравился. я искал как раз такой такой - тихий спокойны размеренный отдых
В аэропорт Дубая из отеля увозят за пять часов до вылеты. Мы приехали в аэропорт и два часа ждали начала регистрации на рейс. Сиделе в кафе
Мы отдыхали в этом отеле всей семьей. Мы в оаэ не первый раз поэтому есть с чем сравнить. С аэропорта до отеля мы доехали на индивидуальном трансфере за 1,5 часа. Кто берет групповой будьте готовы к длинной дороге.
Ресепшен очень приветливый, сразу дали хороший номер. Заселили нас раньше времени, хотя должны были заселить после 15:00. Бэл бой отнес наши чемоданы в комнату.
Номера, чистые, уютные и довольно комфортные. Единственное немного парились с кондиционером но в целом по номеру все хорошо.
Территория у отеля большая и очень зеленая. В центре есть прекрасный бассейн. Море чистое и теплое. Хотя конечно когда проходят танкеры с нефтью бывает оставляют загрязнения.
Питание нам очень понравилось. Повара просто молодцы. Все знают что накормить ребенка тяжело, но там наш кушал на отлично.
Все блюда очень свежие и вкусные.
В отеле нам опять попался «известный» на свои обманы гид Медэр. Не рекомендую у него что либо брать. Он постоянно обманывает. Лучше возьмите у других туроператоров. Будет дешевле и круче.
В целом регион Фуджейра неплохой. Но находится далеко от Дубая и всех тусовочный мест.
Здравствуйте!
Я очень тщательно выбирала отель. Так хотела поехать в Эмират Фуджейра, очень манил Индийский океан. Выбор тут не велик, отелей немного. И задолго до нашей поездки я выбрала именно этот отель. Рейтинг хороший, отзывы тоже. Но на деле оказалось все не так радужно, как я думала.
К перевозке, пляжу, еде у меня нареканий нет.
Самый важный вопрос размещения, если сон у тебя хороший, значит отдых уже удался.
А теперь представим. При регистрации на ресепшн девушка удивилась, что для нашей компании из 2 взр и 2 детей (6 и 8 лет) + ребёнок инфант (1 г 3 месяца) у нас номер в шале с видом на сад. Но в описании данного номера было заявлено, что тут может разместиться 2 взр и 2 ребёнка. Я не беру в учёт инфанта, он спит в кроватке для малышей, с этим все ок (правда манежи во всем мире тканевые, а тут кровать железная как у нас в больницах, но это не главное). Главное то, что в номере стоит большая кровать для нас взрослых и софа. Но эта софа больше похожа на кресло раскладное, тк его ширина не больше 80 см, и как по их мнению на этом месте должны спать два ребёнка, сыну почти 9 лет, рост 140 см, он занимает места как я.
Обратилась на ресепшн вечером первого дня с просьбой дать раскладушку (это у них неуважение к гостям спать на раскладушках, их у них вообще нет в наличии, так мне сказали на ресепшн, а спать детям на маленьком односпальном кресле видимо нормально) или поменять это кресло на нормальную софу шириной минимум 100 см, как у них в главном здании стоят в номерах (эти номера дешевле, чем в шале). На что мне сперва сказали подойти утром, номера освободятся и нас переселят. Сын три раза за ночь упал с этой софы. На утро в 9:30 свободных номеров уже не было и мне в ответ пожали плечами. А самый сок в том, что всё, что они смогли мне предложить это доплатить 1600 дирхам (и это уже с какой-то скидкой якобы), что эквивалентно 40 тыс руб, чтобы заехать в категорию люкс, где есть большой двуспальный диван помимо двуспальной кровати. Для меня это звучит как развод на деньги. Если я еду отдыхать, то выбираю номер, где может быть размещена моя семья, по факту данный номер не отвечает заявленной вместимости. Следовательно, это просто обман со стороны отеля.
Я связывались с турагентом, который звонил и писал туроператору, туроператор писал отелю, на что отель ответил туроператору в письме, будто бы они нам что-то поменяли, когда утром второго дня после ресепшн я обратилась к нашему отельному гиду, но по факту, никто ничего нам не менял.
И где же это гостеприимство отеля?
Дорого-богато это совсем не про данный отель..
На третий день прибывания нам дали ответ, что переселят нас в люкс уже за 900 дирхам и дали обдумать до 17:00. Около 15:00 к нам в номер постучали и привезли extra bed, так они назвали эту кровать. Вопрос, почему при наличии этой дополнительной кровати нельзя было сразу её предоставить по приезду? Почему я и мой турагент должны были отвоевывать эту кровать двое суток? Почему в отпуске я должна была нервничать и ругаться там, где хочется отдыхать и наслаждаться? Впервые сталкиваюсь с такой ситуацией, везде без запроса предоставляли доп.кровать и уж тем более без ругани.
Сказать, что я в шоке от такого гостеприимства - ничего не сказать. Но тут ругаться матом нельзя, поэтому история на этом подходит к концу.
Заплатив 500 тыс за отдых по факту чувствуешь себя лохом, которого разводят на деньги.
Жаль, ведь море тут правда классное, пляж шикарный, сама атмосфера приятная. Но сервис..
Решайте сами, стоит ли нарываться на неприятности и портить себе отдых.
Из принципа я не хотела отдавать дополнительно деньги за люкс, когда меня просто обманули заселив в номер неотвечаюший требованиям.